RÜCKGABE-POLITIK

 

Kunden können innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt ihrer Bestellung eine Rückgabe beantragen.

Die Artikel müssen unbenutzt, ungetragen und ungewaschen sein. Die Originaletiketten müssen noch angebracht sein und, sofern zutreffend, muss sich der Artikel in der Originalverpackung befinden.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter info@bcult.ch und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für die Rückgabe an.

Bei Rückgaben aufgrund einer Meinungsänderung, einer falschen Grössenwahl oder persönlicher Präferenzen trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

Wenn Sie einen falschen oder mangelhaften Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte vor der Rücksendung, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Sobald der zurückgesandte Artikel bei uns eingegangen und geprüft worden ist, informieren wir Sie über den Status Ihrer Rückerstattung. Genehmigte Rückerstattungen werden über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.

Rücksendeadresse:
BCult
Josefstrasse 52
8005 Zürich, Schweiz